1. Trang chủ
  2. Chính Sách Bảo Hành

Danh mục trang

Chính Sách Bảo Hành

Lưu ý khi sử dụng sản phẩm da bò

Do tính chất của da bò, màu sắc và kết cấu có thể không đồng đều, và khi sản phẩm bị ướt, có thể xuất hiện vết bẩn, tình trạng bám dính và loang màu. 

Các sợi lông cũng có thể dính vào sản phẩm và cần được phủi đi bằng bàn chải.

Vết nứt hoặc trầy xước gây ra do bẻ cong, ma sát, v.v., có thể để lộ vật liệu bên trong. 

Vui lòng sử dụng cẩn thận.

Hạn chế ánh nắng trực tiếp hoặc ánh đèn huỳnh quang có thể gây bạc màu.

Mọi sản phẩm từ Chỉ đều được hỗ trợ 1 đổi 1 trong vòng 7 ngày nếu có lỗi từ nhà sản xuất. Sau thời gian trên, Chỉ sẽ áp dụng chính sách bảo hành sau:
 
Điều kiện bảo hành:
Sản phẩm được mua tại các kênh phân phối chính thức của Công ty TNHH SX - TM Chỉ Thuộc Da.
Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành 6 tháng kể từ ngày đặt hàng.
 
Bạn sẽ được bảo hành các lỗi:
+ Hư dây kéo.
+ Đứt quai.
+ Bung chỉ.
+ Hư đầu khóa kéo.
+ Một vài trường hợp sản phẩm ngưng sản xuất, không còn phụ kiện Chỉ sẽ thay thế phụ kiện tương đương với phụ kiện ban đầu nhưng vẫn đảm bảo chất lượng phụ kiện thay thế.
 
Trường hợp không nhận bảo hành hoặc có tính phí:
+ Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành.
+ Sản phẩm do những thiệt hại ngẫu nhiên, thiên tai: bị rạch đứt hoặc bị móc rách, cháy, nổ,..
+ Các trường hợp có thể thay thế sửa chữa, Chỉ sẽ hỗ trợ bảo hành tùy tình trạng lỗi của sản phẩm và sẽ thông báo đến bạn mức phí cụ thể.
 
Quy trình bảo hành:

Bước 1: Bạn vui lòng liên hệ đến Chỉ theo Fanpage (fb.com/chithuocda) hoặc Hotline: 0849404594 để thông báo yêu cầu bảo hành.
Bước 2: Chỉ sẽ tiến hành thẩm định sản phẩm và hỗ trợ bạn các thao tác gửi hàng về kho cũng như thông báo mức phí bảo hành nếu có.
Bước 3: Sau khi bảo hành xong, Chỉ sẽ liên hệ với bạn để hẹn thời gian và địa điểm gửi sản phẩm bảo hành.